上海将建立全国首个旅游巡回法庭

上海将建立全国首个旅游巡回法庭

　? 据悉，上海最近推出一系列新举措保护游客权益，例如把旅游投诉和旅游法庭对接起来，建立了全国首个旅游巡回法庭。

　? 据上海市旅游局介绍，对于旅游投诉，旅游局的常规做法就是调解，但很多情况下难以成功，按以前做法必须到法院起诉，时间较长，费用较多。旅游巡回法庭机制，就是直接在服务平台进入法律程序，法院派法官直接现场处置，使游客在投诉过程得到更好的回应。